Black Friday 2023: como identificar e evitar golpes online

A Black Friday 2023, que acontece em 24 de novembro, desperta grande interesse dos consumidores brasileiros. Durante todo o mês, diversas ofertas são anunciadas, criando, assim, um ambiente propício para golpistas. A BluePex® Cybersecurity, reconhecida pelo Ministério de Defesa do Brasil, alerta sobre os riscos crescentes de fraudes em compras online durante este período.

Alerta de Phishing: como identificar e-mails fraudulentos

Fernando Bryan Frizzarin, especialista em cibersegurança da BluePex®, destaca a importância de estar alerta a e-mails de phishing. E-mails falsificados podem parecer de lojas confiáveis, mas conduzem a sites fraudulentos onde dados de cartão de crédito são roubados. Ele sugere a verificação minuciosa dos endereços de e-mail assim como a qualidade das imagens e da escrita como medidas preventivas.

Cuidados com spam e e-mails não solicitados

Além do phishing, o spam é outro vetor de ataques. Mensagens não solicitadas podem conter links que direcionam para sites maliciosos ou instalam softwares prejudiciais. Frizzarin aconselha a não abrir tais e-mails e a verificar sempre os endereços de remetente e destinatário, além dos links contidos nas mensagens.

Proteção nas redes sociais: verificando a autenticidade das lojas

As redes sociais são outro campo minado. Frizzarin enfatiza a importância de verificar os dados comerciais e institucionais das lojas, como endereço e CNPJ. Ele recomenda, portanto, o uso de ferramentas de busca para verificar a credibilidade das lojas e a autenticidade de perfis nas redes sociais.

Precauções no momento do pagamento

Na fase de pagamento, a atenção, portanto, deve ser redobrada. Verifique sempre o destinatário e o valor na tela do banco antes de confirmar a transação. Em caso de discrepâncias, interrompa o processo imediatamente. Frizzarin aconselha a verificação dos dados do recebedor antes da confirmação final.

A segurança do cartão de crédito virtual

Para pagamentos com cartão, a dica é utilizar cartões de crédito virtuais de uso único. Essa prática minimiza os riscos de clonagem e roubo de dados. Frizzarin aconselha a verificar regularmente a fatura do cartão e a entrar em contato com o banco em caso de transações suspeitas.

Cautelas ao efetivar pagamentos on-line:

1. Atenção ao destinatário e valor correto:

• Independentemente do método de pagamento (PIX, boleto ou cartão), verifique, portanto, cuidadosamente o destinatário e o valor da transação.
• Certifique-se de que as informações estejam corretas antes de prosseguir com o pagamento.

2. Observação na tela do banco:

• Durante o pagamento, preste atenção à tela no aplicativo ou site do banco.
• Confirme a transação apenas após garantir que as informações exibidas são precisas.

3. Última Linha de defesa com senha:

• O momento de inserir sua senha representa a última linha de defesa contra possíveis fraudes
• Certifique-se de que está em um ambiente seguro antes de confirmar a transação com sua senha.

4. Verificação do nome do recebedor:

• Se o nome exibido não corresponder à loja ou pessoa destinatária, pare imediatamente.
• Antes da última confirmação, verifique os dados do recebedor, garantindo que a transação seja direcionada corretamente.

Precauções adicionais na confirmação do pagamento:

1. Verificação dos dados do recebedor:

• Sempre verifique os dados do recebedor (beneficiário) antes de efetuar a última confirmação.
• Essa precaução é fundamental para evitar o envio indevido de dinheiro a criminosos.

2. Solicitação comum de dados:

• É comum que, durante o processo de compra, sejam solicitados dados como nome, documento (normalmente CPF), e endereço para envio do produto.
•  Certifique-se de fornecer essas informações apenas em ambientes seguros e confiáveis.

3. Consciência sobre possíveis golpes:

• Mantenha-se consciente sobre possíveis golpes que envolvam alterações nos dados do recebedor durante o processo de pagamento.
• Reporte imediatamente qualquer atividade suspeita às autoridades competentes.

4. Consulte o especialista em casos de dúvida:

• Em situações de dúvida ou preocupação, consulte um especialista em segurança online para obter orientações adicionais sobre a segurança das transações.

Dicas para pagamentos com cartão de crédito:

1. Utilize o cartão de crédito virtual:

• Opte pelo uso do cartão de crédito virtual, disponível em todos os bancos.
• Gere um cartão de uso único para cada compra, aumentando a segurança durante transações online.

2. Evite clonagem e roubo de dados:

• O cartão de crédito virtual é uma forma segura de prevenir clonagem e roubo de dados do cartão.
• Reserve seu uso especialmente para compras virtuais, proporcionando uma camada adicional de proteção.

3. Garanta a integridade dos dados do cartão:

• O uso do cartão de crédito virtual é uma garantia para os dados do cartão, focando na segurança durante transações online.
• Assegure-se de seguir as orientações anteriores para uma compra confiável.

4. Verifique a fatura regularmente:

• Faça verificações periódicas na fatura do cartão para identificar gastos suspeitos ou não reconhecidos.
•  Caso encontre algo estranho, entre em contato imediatamente com o banco para solicitar o cancelamento.

Proteção em caso de golpes:

1. Ações em caso de gastos suspeitos:

• Se identificar gastos estranhos na fatura, contate o banco imediatamente.
• Peça o cancelamento de transações não autorizadas para evitar prejuízos decorrentes de compras indevidas.

2. Registro de ocorrência em caso de golpe:

• Caso perceba que foi vítima de um golpe, registre um boletim de ocorrência.
• Busque orientação jurídica para saber quais providências são possíveis diante da situação.

3. Mantenha comunicação com o banco:

• Comunique-se regularmente com o banco para relatar quaisquer atividades suspeitas ou não autorizadas em sua conta.
•  Esteja atento às orientações do banco para proteger seus dados financeiros.

4. Busque ajuda jurídica, se necessário:

• Em casos de golpe, procure assistência jurídica para receber orientações sobre as medidas legais apropriadas.
• A ajuda jurídica pode auxiliar na resolução do problema e minimizar possíveis danos financeiros.