03 de novembro de 2024

Dicas do Procon Piracicaba para compras seguras na Black Friday

Saiba como se proteger de fraudes e fazer escolhas inteligentes durante um dos maiores eventos de descontos do ano


Por Redacao 019 Agora Publicado 19/11/2023
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Dicas do Procon Piracicaba para compras seguras na Black Friday
Saiba como se proteger de fraudes e fazer escolhas inteligentes durante um dos maiores eventos de descontos do ano

A Black Friday, que acontece na sexta-feira, 24 de novembro, é um marco no calendário do comércio, prometendo descontos significativos, principalmente em compras online. O Procon de Piracicaba orienta os consumidores a estarem vigilantes para evitar fraudes e fazer escolhas mais seguras.

Procon Piracicaba dá dicas para compras seguras na Black Friday

Guilherme Mônaco de Mello, Procurador-Geral do município e diretor interino do Procon, enfatiza a importância de uma pesquisa prévia e criteriosa.

“É essencial verificar todos os detalhes dos produtos ou serviços antes da compra, tanto online quanto em lojas físicas”, afirma Mello.

Dicas para uma Black Friday segura:

  1. Preços Suspeitos: Desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado. Compare os preços antes e durante a Black Friday para identificar falsas promoções.
  2. Confiabilidade do Vendedor: Verifique as referências e avaliações de outros consumidores sobre o vendedor e o produto.
  3. Consultas a Sites de Reclamações: Acesse sites como Procon SP, consumidor.gov.br, e Reclame Aqui para verificar histórico de reclamações do fornecedor.
  4. Documentação da Compra: Faça capturas de tela de todas as etapas da compra, incluindo anúncios, condições de pagamento bem como os comprovantes.

Cuidados com sites de compras online

O Procon lista sites considerados inseguros, mas lembra que a cautela é sempre necessária. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, há o direito de arrependimento em compras online, permitindo a desistência em até sete dias após a compra.

Atendimento ao consumidor

Em caso de problemas, o Procon Piracicaba oferece atendimento. Agendamentos podem ser feitos pelo telefone 151, de segunda a sexta, das 8h30 às 16h30. O Procon está localizado no Térreo 2, do Centro Cívico da Prefeitura.