Procon Campinas alerta sobre e-mails falsos
Cidadãos devem ficar vigilantes a golpes de e-mail e confirmar a autenticidade das mensagens
O Procon Campinas emitiu um alerta crítico para fornecedores e consumidores: um esquema de e-mails falsos está em circulação. Entre o final de outubro e início de novembro, várias pessoas relataram receber e-mails que fraudulentamente afirmavam ser do Procon, contendo links suspeitos para a coleta de informações.
Identificando a Comunicação Legítima
É imperativo reconhecer que todos os e-mails legítimos do Procon Campinas têm a extensão @campinas.sp.gov.br. Em caso de incerteza, os cidadãos são incentivados a verificar o remetente acessando o site oficial do Procon Campinas e utilizando suas credenciais pessoais para logar.
O que fazer em caso de fraude
Fornecedores e consumidores que se consideram vítimas de tal fraude precisam tomar ações concretas: primeiramente, registrar um Boletim de Ocorrência. É essencial evitar clicar em links suspeitos ou fornecer informações pessoais, sobretudo senhas, conforme as recomendações do órgão.
Canais oficiais para ajuda e informações
O Procon oferece, portanto, múltiplos canais para suporte e informações: pelo telefone 151, e-mail, ou atendimento presencial. Para detalhes sobre endereços e horários de atendimento, consulte a página de atendimento.
Atendimento aos Cidadãos
Com diversas unidades descentralizadas pela cidade e um esquema de plantão eficiente, a instituição amplia sua capacidade de atendimento. Descubra mais sobre como o serviço funciona visitando o site.
